Proses Membangun dan Menciptakan Brand Yang Kuat

Photo by Kristian Egelund on Unsplash

Berwirausaha atau punya bisnis sendiri artinya anda harus paham dengan yang namanya branding. Bagaimana caranya membuat produk yang diwakili oleh merek anda, dari yang awalnya tidak ada jadi ada dan diketahui orang banyak, disukai lalu akhirnya dibeli orang karena mereka sudah percaya.

Proses membangun dan menciptakan brand yang kuat dimulai dari perencanaan yang tepat, langkah yang terukur kemudian evaluasi dan perbaikan yang terus menerus dilakukan berdasarkan pengalaman-pengalaman yang didapatkan di lapangan. Fokus pada satu segmen produk perlu dilakukan oleh pengusaha pemula agar memudahkan dalam menciptakan branding yang kuat.

Proses Memperkenalkan Brand

Mulailah dengan memperkenalkan brand di lingkup area sekitar pusat bisnis anda berada. Menciptakan brand berarti anda harus membangun reputasi dan tidak ada tempat yang lebih tepat untuk memulainya selain di area lokal tempat bisnis anda berada. Karena peran identitas disini jelas sangat berpengaruh sebagai penguat brand. Aktif dalam komunitas lokal dan berbagai kegiatan berskala lokal seperti pameran dan kegiatan sosial akan memberikan kontribusi nyata sebagai pengingat dan merefleksikan seperti apa image dari brand anda. Brand yang baik akan lebih mudah diingat berdasarkan nilai-nilai yang dipegangnya dan manfaat yang dihasilkan dari kehadirannya.

Membangun Persepsi dan Tampil Beda

Sebagai wirausahawan, anda akan bersaing dengan brand lain yang sudah ada untuk mendapatkan pelanggan. Brand harus mampu tampil mewakili dan mendefinisikan seluruh persepsi calon pelanggan kepada produk anda. Sebuah brand yang sukses harus konsisten dalam berkomunikasi dan memberi pengalaman terbaik dan tampil berbeda dengan pesaing. Contoh membangun persepsi yang baik bisa didapat dari:

Lingkungan toko atau kantor yang tertata rapih, baik dan bersih
Desain cetakan dan kemasan yang menarik
Website yang update dan informatif
Akun sosial media yang interaktif
Layanan penjualan yang cepat dan akurat
Layanan pelanggan dan purna jual yang responsif

Kultur Perusahaan Yang Baik Menciptakan Brand yang Kuat

Apapun yang sudah menjadi budaya maka akan dipegang teguh oleh mereka yang menjalaninya. Demikian juga dengan kultur perusahaan, dengan menetapkan standar yang jelas, anda dapat lebih mudah mengelola dan mempertahankan orang-orang terbaik yang bekerja dalam tim anda. Ciptakan suasana kerja yang akrab, harmonis dan tidak kaku namun tetap memegang aspek profesionalitas dan saling menghargai, dengan begitu setiap karyawan dapat berkontribusi terhadap pengalaman kerja yang menyenangkan dan membentuk loyalitas tim secara keseluruhan. Kondisi ini akan terbawa dan tercermin bagaimana karyawan anda saat melayani konsumen.

Akhirnya bisa disimpulkan bahwa pembentukan brand yang kuat tergantung dari segala aktifitas yang anda lakukan bersama tim didalam perusahaan. Kekompakan tim, menetapkan standar kerja, layanan prima yang konsisten dan penanganan keluhan pelanggan yang baik membentuk reputasi dan menjadi kunci dari kekuatan brand anda.