Kriteria Produk Sukses

Berbagai macam produk / jasa yang kita gunakan setiap hari, mempunyai cerita tersendiri sampai kita memutuskan untuk menggunakan produk tersebut. Namun sebenarnya, ada 3 kunci utama untuk mengenalkan produk yang kita jual kepada pembeli, paling tidak penjual harus mempunyai satu dari ketiga kunci tersebut agar bisa menuju kearah kesuksesan. Ketiga kunci tersebut adalah:

1. Be The First
Jadilah yang pertama dalam menciptakan produk / jasa tersebut. Sudah bisa dipastikan kalau tidak ada saingan maka penjual akan menjadi pemimpin pasar. Bahkan, produk / jasa yang kita ciptakan tersebut bisa dijual kembali dengan sistem waralaba. Bukan cuma membuat produk saja, namun tetap harus memperhatikan hal lain seperti strategi promosi, target konsumen, dan harga. Kalau bisnis yang kita jalankan sukses, pasti akan ada kemungkinan produk kita ditiru oleh pengusaha lain. Jangan panik, karena kunci kedua dan ketiga akan membahas hal tersebut. Yang perlu diingat adalah, tidak hanya produk saja yang baru, pola berpikir menjadi yang pertama juga bisa diaplikasikan ke bisnis yang sudah ada sebelumnya namun tidak ada pada suatu tempat. Misalnya di sebuah perumahan, di lokasi tersebut orang pasti akan membutuhkan bengkel untuk memperbaiki motor atau mobil yang rusak, membutuhkan salon untuk sekedar potong rambut dan cuci, maupun perawatan lainnya. Membutuhkan beras untuk konsumsi sehari-hari, sehingga kita mempunyai ide untuk membuka warung grosir kebutuhan pokok. Itulah yang dimaksud dengan menjadi yang pertama dalam usaha.

2. Be The Different
Jenis usaha sama, kompetitor banyak, berada di lokasi yang berdekatan, solusinya adalah miliki pembeda di produk anda. Beberapa aspek pembeda yang umum adalah harga, pelayanan, dan kualitas. Berikan harga termurah tanpa mengurangi kualitas produk. Kita ambil contoh untuk bisnis laundri pakaian, biasanya ada di sekitar kampus. Bagaimana membuat nilai beda? Kalau tidak bisa menurunkan harga karena ditakutkan akan merugi, buat pelayanan maksimal, kalau perlu buka 24jam dengan sistem keberangkatan karyawan per shift, miliki keunikan tersebut agar pemakai jasa laundri tertarik.

3. Be The Best
Hampir sama dengan nilai pembeda, poin ketiga ini menekankan pada Inovasi dan pengembangan. Produk yang sudah biasa bagaimana agar terlihat luar biasa di mata konsumen. Hal ini harus dilakukan agar pembeli tidak jenuh terhadap produk, Inovasi bisa berupa marketing dengan cara yang tidak biasa, membuat varian produk yang beragam agar pembeli bisa memilih. Selalu berfikir seolah-olah kita pembeli agar tau produk seperti apa yang diinginkan.

Tiga kunci utama Kriteria produk sukses akan berjalan dengan baik jika pelaku usaha tetap gigih dalam pelayanan terhadap konsumen, maka selain produk yang di perbaiki, sumber daya manusia yang melakukan penjualan secara langsung terhadap konsumen juga harus dilatih untuk selalu memberikan pelayanan terbaik. Sehingga akan menambah nilai dari usaha yang dijalankan.