Jack Ma: Peluang Terletak Ditempat Dimana Orang-orang Mengeluh

Pendiri sekaligus Chairman Eksekutif dari Alibaba Group, perusahaan e-commerce terbesar di China, Jack Ma berbagi rahasia di balik kesuksesan perusahaan e-commerce terbesar di dunia.

“Peluang terletak di tempat dimana orang-orang mengeluh,” kata Jack Ma di sebuah program TV, “ekonomi global KBS: Era untuk Asia telah dibuka.”

“Saya kenal banyak orang terkenal – Bill Gates, Warren Buffett, Jack Welch, Larry Page dan Mark Zuckerburg,” katanya.

“Perbedaan antara orang-orang itu dan yang lain adalah bahwa yang pertama selalu optimis untuk masa depan. Mereka tidak pernah mengeluh. Mereka selalu berusaha memecahkan masalah yang lain.”

Dia mengatakan kesuksesannya juga datang dari sikap yang sama.

“Pada tahun 1994, banyak orang di China ingin menjual barang di luar negeri,” katanya. “Tapi tidak ada tempat. Usaha kecil tidak memiliki peluang, jadi mereka mengeluh, mengatakan mereka tidak memiliki visa, uang, dan hubungan.”

Dia mengatakan ini adalah ketika dia mendapat ide untuk memulai bisnis e-commerce-nya. Dia percaya internet akan bagus untuk bisnis kecil, tetapi tidak ada yang percaya pada saat itu.

Dia mengatakan bisnisnya berhasil karena tidak ada yang percaya itu akan berhasil.

“Jika semua orang percaya, mengapa peluang itu kini hanya jadi milikmu saja?” dia berkata.

Setelah mengetahui potensi e-commerce, ia kemudian percaya bahwa bisnisnya akan berhasil suatu hari.

“Tidak penting apakah temanmu percaya atau tidak, apakah orang tuamu percaya atau tidak. Tapi kau harus percaya,” katanya.

Bisnisnya gagal menghasilkan keuntungan selama tiga tahun pertama, tetapi kepercayaan pelanggan membuatnya terus berkembang.

“Saya telah menerima banyak email terima kasih dari pelanggan,” katanya. “(Kata pelanggan): ‘Jika Anda terus membantu kami, suatu hari Anda akan berhasil.’ Dan saya percaya ini.”

Pada bulan September 2014, Grup Alibaba memulai debutnya di Bursa Efek New York (NYSE), mengumpulkan $ 25 miliar dalam penawaran umum perdana (IPO) terbesar dalam sejarah.

“Bekerja sangat keras, baik untuk orang lain atau untuk dirimu sendiri,” katanya. “Saya memilih untuk bekerja untuk diri saya sendiri, tetapi bekerja untuk diri saya sendiri berarti juga bekerja untuk masyarakat.”

“Dan jika kamu ingin bekerja untuk dirimu sendiri, pikirkan juga tentang orang lain dan pastikan kamu mau membantu mereka. Hanya ketika mereka berhasil atau bahagia, maka kamu akan berhasil dan bahagia.”